Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

 

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://sklep.muzeummotoryzacjiwena.pl

 

Polityka została przygotowana w oparciu o obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administratorem danych osobowych jest:

Studio Reklamy WENA
ul. Franciszka Kutrowskiego 54
55-200 Oława
NIP: 9121278383
e-mail: biuro@muzeummotoryzacjiwena.pl

dalej zwany „Administratorem”.

 

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

 

W związku z korzystaniem ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym nazwa firmy, adres oraz NIP,
• dane dotyczące złożonych zamówień i dokonanych zakupów,
• informacje dotyczące płatności,
• adres IP,
• informacje dotyczące korzystania ze Sklepu, w tym dane zapisywane w plikach cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, dokonania płatności, dostarczenia produktu lub rozpatrzenia reklamacji.

 

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

 

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• realizacji zamówień złożonych w Sklepie,
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
• obsługi płatności,
• organizacji dostawy zamówionych produktów,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,
• kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
• obsługi konta użytkownika, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna,
• udzielania odpowiedzi na wiadomości przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
• prowadzenia analiz statystycznych i poprawy funkcjonowania Sklepu,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna lub użytkownik wyraził stosowną zgodę.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika.

 

4. Składanie zamówień

 

W celu realizacji zamówienia Administrator przetwarza dane podane przez Klienta podczas składania zamówienia.

 

Dane te są wykorzystywane w szczególności do:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• potwierdzenia zamówienia,
• kontaktu z Klientem,
• przygotowania i wysłania przesyłki,
• obsługi płatności,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• obsługi zwrotów i reklamacji.

Dane związane z realizacją zamówienia mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

 

5. Płatności

 

W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności wybranemu przez Klienta.

Administrator nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych, jeżeli płatność realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określa jego własna polityka prywatności.

 

6. Dostawa zamówień

 

W celu dostarczenia zamówionych produktów dane Klienta, w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy, mogą zostać przekazane firmie kurierskiej, operatorowi pocztowemu lub innemu podmiotowi odpowiedzialnemu za dostarczenie przesyłki. Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji dostawy.

 

7. Odbiorcy danych

 

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce.

 

Mogą to być w szczególności:

• operatorzy płatności,
• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,
• dostawcy usług hostingowych i informatycznych,
• dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia Sklepu,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane w Sklepie.

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania powierzonych im zadań.

 

8. Czas przechowywania danych

 

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, będą przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie znajduje podstawę w innych przepisach prawa.

Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

 

9. Prawa użytkownika

 

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje, w zakresie przewidzianym przez RODO, prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@muzeummotoryzacjiwena.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna ona, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

 

10. Pliki cookies

 

Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

 

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
• zapamiętywania zawartości koszyka,
• obsługi procesu składania zamówienia,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania wybranych ustawień,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• poprawy funkcjonalności i wygody korzystania ze Sklepu,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli stosowane są odpowiednie narzędzia marketingowe.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie obsługi niektórych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcjonalności Sklepu.

 

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

 

Sklep może korzystać z narzędzi podmiotów zewnętrznych służących do analizy ruchu, statystyk oraz prowadzenia działań marketingowych. W przypadku korzystania z takich narzędzi informacje dotyczące aktywności użytkownika mogą być przekazywane ich operatorom zgodnie z zasadami określonymi w ich własnych politykach prywatności.

 

Jeżeli dane są wykorzystywane w celach wymagających zgody użytkownika, odpowiednie mechanizmy zgód mogą być realizowane za pośrednictwem banera cookies lub innych narzędzi dostępnych w Sklepie.

 

12. Bezpieczeństwo danych

 

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

 

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im obowiązków.

 

13. Dane dzieci

 

Sklep nie jest skierowany do dzieci poniżej 16. roku życia. Administrator nie zamierza świadomie gromadzić danych osobowych dzieci bez udziału ich rodzica lub opiekuna prawnego.

 

14. Linki do innych stron

 

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów zewnętrznych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującą na niej polityką prywatności.

 

15. Zmiany Polityki Prywatności

 

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu lub sposobów przetwarzania danych osobowych. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.

 

Data ostatniej aktualizacji: 28.08.2026 r.